ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ
ยินดีต้อนรับสู่ TYR Shop เว็บไซต์จำหน่ายข้าวสาร อาหารสัตว์ และสินค้าสำหรับสัตว์เลี้ยง ซึ่งดำเนินงานโดย บริษัท ไทยธัญญรัตน์ จำกัด
การเข้าใช้งานเว็บไซต์ การสมัครสมาชิก การสั่งซื้อสินค้า หรือการใช้บริการใด ๆ บนเว็บไซต์ ถือว่าท่านได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการฉบับนี้
หากท่านไม่ยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข กรุณางดใช้บริการเว็บไซต์และไม่ดำเนินการสั่งซื้อสินค้า
1. ข้อมูลผู้ให้บริการ
บริษัท ไทยธัญญรัตน์ จำกัด
ที่อยู่:
56/39 หมู่ที่ 5 ตำบลบางกร่าง
อำเภอเมืองนนทบุรี จังหวัดนนทบุรี 11000
โทรศัพท์: 081-841-6880
อีเมล: tyrshopth@gmail.com
LINE Official Account: @tyrshop
ต่อไปในข้อกำหนดนี้จะเรียกว่า “บริษัท”, “เรา”, “ร้าน” หรือ “TYR Shop”
2. การใช้บริการเว็บไซต์
เว็บไซต์ TYR Shop จัดทำขึ้นเพื่อให้ลูกค้าสามารถเลือกซื้อสินค้า สั่งซื้อสินค้า ชำระเงิน และใช้บริการที่เกี่ยวข้องกับการซื้อสินค้าออนไลน์
ผู้ใช้งานตกลงที่จะ
- ใช้งานเว็บไซต์ตามกฎหมาย
- ให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน
- ไม่ใช้เว็บไซต์เพื่อกระทำการทุจริต
- ไม่พยายามเข้าถึงระบบหรือข้อมูลของเว็บไซต์โดยไม่ได้รับอนุญาต
- ไม่กระทำการใด ๆ ที่อาจทำให้เว็บไซต์หรือระบบของบริษัทเสียหาย
- ไม่ใช้เว็บไซต์เพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมาย
บริษัทมีสิทธิระงับหรือยกเลิกการใช้งานของผู้ใช้ที่ฝ่าฝืนข้อกำหนดหรือมีพฤติกรรมที่อาจก่อให้เกิดความเสียหายต่อบริษัท ระบบ หรือผู้ใช้งานรายอื่น
3. การสมัครสมาชิก
ลูกค้าอาจสมัครสมาชิกเพื่อใช้ฟังก์ชันต่าง ๆ ของเว็บไซต์ เช่น การจัดการข้อมูลบัญชีและตรวจสอบประวัติคำสั่งซื้อ
ผู้สมัครสมาชิกต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน
ผู้ใช้งานมีหน้าที่รักษาชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน หรือข้อมูลสำหรับเข้าสู่ระบบให้เป็นความลับ และไม่ควรเปิดเผยข้อมูลดังกล่าวแก่บุคคลอื่น
หากพบว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อบริษัทโดยเร็วที่สุด
บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีที่มีข้อมูลไม่ถูกต้อง มีพฤติกรรมผิดปกติ หรือถูกใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ไม่เหมาะสม
4. สินค้าและรายละเอียดสินค้า
บริษัทพยายามจัดทำรายละเอียดสินค้า ราคา รูปภาพ ขนาด น้ำหนัก และข้อมูลอื่น ๆ ให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน
อย่างไรก็ตาม สี รูปลักษณ์ หรือรายละเอียดบางอย่างของสินค้าอาจแตกต่างจากภาพที่แสดงบนเว็บไซต์ เนื่องจากความแตกต่างของหน้าจอ อุปกรณ์ หรือการเปลี่ยนแปลงบรรจุภัณฑ์จากผู้ผลิต
ในกรณีที่รายละเอียดสินค้าจากผู้ผลิตมีการเปลี่ยนแปลง บริษัทอาจปรับปรุงข้อมูลบนเว็บไซต์ให้เป็นปัจจุบันตามความเหมาะสม
5. ราคาและโปรโมชั่น
ราคาสินค้าที่แสดงบนเว็บไซต์เป็นราคาที่บริษัทกำหนด ณ เวลาที่แสดงบนเว็บไซต์
บริษัทอาจเปลี่ยนแปลงราคาสินค้า โปรโมชั่น ส่วนลด หรือเงื่อนไขการขายได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
ราคาที่ลูกค้าต้องชำระสำหรับคำสั่งซื้อจะเป็นราคาที่แสดงในขั้นตอนยืนยันคำสั่งซื้อ
โปรโมชั่น ส่วนลด การจัดส่งฟรี หรือสิทธิประโยชน์ต่าง ๆ จะเป็นไปตามเงื่อนไขที่บริษัทกำหนดในแต่ละรายการ
บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูลราคา หรือยกเลิกโปรโมชั่นในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางระบบหรือข้อมูลที่แสดงบนเว็บไซต์ไม่ถูกต้อง
6. การสั่งซื้อสินค้า
ลูกค้าสามารถสั่งซื้อสินค้าผ่านเว็บไซต์ TYR Shop โดยเลือกสินค้าที่ต้องการ เพิ่มลงในตะกร้า และดำเนินการตามขั้นตอนการสั่งซื้อ
ก่อนยืนยันคำสั่งซื้อ ลูกค้าควรตรวจสอบ
- รายการสินค้า
- จำนวนสินค้า
- ราคา
- ที่อยู่จัดส่ง
- หมายเลขโทรศัพท์
- วิธีจัดส่ง
- ค่าจัดส่ง
- ยอดชำระทั้งหมด
เมื่อยืนยันคำสั่งซื้อแล้ว ลูกค้าควรตรวจสอบข้อมูลคำสั่งซื้อจากระบบหรือช่องทางที่บริษัทแจ้ง
การสั่งซื้อจะถือว่าอยู่ระหว่างการดำเนินการเมื่อระบบได้รับคำสั่งซื้อของลูกค้าแล้ว ทั้งนี้ การรับคำสั่งซื้อไม่ได้หมายความว่าบริษัทจะต้องยืนยันคำสั่งซื้อทุกกรณี
7. การยืนยันคำสั่งซื้อ
บริษัทอาจตรวจสอบรายละเอียดคำสั่งซื้อก่อนดำเนินการจัดเตรียมสินค้า
ในกรณีที่เกิดเหตุ เช่น
- สินค้าหมด
- จำนวนสินค้าในระบบไม่ถูกต้อง
- ราคาสินค้าแสดงผิดพลาด
- ระบบเกิดข้อผิดพลาด
- ข้อมูลคำสั่งซื้อไม่ครบถ้วน
- ไม่สามารถจัดส่งไปยังพื้นที่ที่ระบุได้
- พบพฤติกรรมที่อาจเข้าข่ายการทุจริต
บริษัทอาจติดต่อเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม หรือยกเลิกคำสั่งซื้อดังกล่าวตามความเหมาะสม
หากมีการชำระเงินแล้ว บริษัทจะดำเนินการคืนเงินตามนโยบายการคืนเงินของร้าน
8. ข้อมูลสำหรับการจัดส่ง
ลูกค้ามีหน้าที่ให้ข้อมูลสำหรับการจัดส่งที่ถูกต้องและครบถ้วน เช่น
- ชื่อผู้รับ
- ที่อยู่
- หมายเลขโทรศัพท์
- จุดสังเกตหรือข้อมูลเพิ่มเติมที่จำเป็น
ในกรณีที่ลูกค้าให้ข้อมูลผิด ทำให้ไม่สามารถจัดส่งสินค้าได้ หรือทำให้เกิดค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม บริษัทอาจติดต่อเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติมและอาจเรียกเก็บค่าจัดส่งเพิ่มเติมตามความเหมาะสม
หากไม่สามารถติดต่อผู้รับได้ บริษัทอาจดำเนินการตามเงื่อนไขของผู้ให้บริการจัดส่งและสถานการณ์ของแต่ละคำสั่งซื้อ
9. การระบุตำแหน่งและแผนที่
เว็บไซต์อาจให้บริการระบุตำแหน่งหรือเลือกตำแหน่งบนแผนที่เพื่อช่วยระบุสถานที่จัดส่งและคำนวณค่าจัดส่ง
ลูกค้าควรตรวจสอบตำแหน่งและที่อยู่ก่อนยืนยันคำสั่งซื้อ
ข้อมูลตำแหน่งที่ลูกค้าเลือกหรือให้ไว้จะถูกนำไปใช้เท่าที่จำเป็นสำหรับการคำนวณและดำเนินการจัดส่งสินค้า โดยเป็นไปตาม นโยบายความเป็นส่วนตัว ของบริษัท
10. การชำระเงิน
ลูกค้าสามารถชำระเงินผ่านช่องทางที่แสดงบนเว็บไซต์ในขณะที่ทำรายการสั่งซื้อ
ช่องทางการชำระเงินอาจมีการเปลี่ยนแปลงตามระบบและผู้ให้บริการที่บริษัทเลือกใช้
ลูกค้าต้องตรวจสอบยอดชำระและรายละเอียดการชำระเงินก่อนยืนยันรายการ
หากการชำระเงินไม่สำเร็จ หรือบริษัทไม่ได้รับการยืนยันการชำระเงิน คำสั่งซื้ออาจยังไม่ถูกดำเนินการ
11. การจัดส่งสินค้า
บริษัทจะจัดเตรียมและจัดส่งสินค้าตามข้อมูลที่ลูกค้าให้ไว้ในคำสั่งซื้อ
ระยะเวลาในการจัดส่งอาจแตกต่างกันตาม
- พื้นที่จัดส่ง
- ประเภทสินค้า
- ช่วงเวลาที่สั่งซื้อ
- ปริมาณคำสั่งซื้อ
- สภาพการจราจร
- สภาพอากาศ
- ข้อจำกัดของผู้ให้บริการขนส่ง
- เหตุสุดวิสัยอื่น ๆ
ระยะเวลาที่แสดงบนเว็บไซต์เป็นข้อมูลโดยประมาณ เว้นแต่บริษัทจะระบุเป็นอย่างอื่นโดยชัดแจ้ง
12. ค่าจัดส่งและโปรโมชั่นจัดส่งฟรี
ค่าจัดส่งจะคำนวณตามเงื่อนไขของร้าน พื้นที่จัดส่ง ระยะทาง น้ำหนักสินค้า และวิธีจัดส่งที่เลือก
โปรโมชั่นจัดส่งฟรีอาจกำหนดยอดซื้อขั้นต่ำและระยะทางที่สามารถใช้สิทธิ์ได้ เช่น
ซื้อครบ 300 บาท ส่งฟรีภายใน 3 กิโลเมตร
ซื้อครบ 500 บาท ส่งฟรีภายใน 5 กิโลเมตร
ทั้งนี้ เงื่อนไขโปรโมชั่นจริงให้เป็นไปตามรายละเอียดที่แสดงบนเว็บไซต์ ณ เวลาที่สั่งซื้อ
บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลง ยกเลิก หรือกำหนดเงื่อนไขเพิ่มเติมสำหรับโปรโมชั่นจัดส่งฟรีตามความเหมาะสม
13. การรับสินค้าด้วยตนเอง
ในกรณีที่บริษัทเปิดให้บริการรับสินค้าที่ร้าน ลูกค้าสามารถเลือกวิธี “รับที่ร้าน” ได้ตามเงื่อนไขที่แสดงในขั้นตอนการสั่งซื้อ
ลูกค้าควรรอการแจ้งว่าสินค้าพร้อมรับก่อนเดินทางมารับสินค้า
ในการรับสินค้า ลูกค้าอาจต้องแสดงหมายเลขคำสั่งซื้อหรือข้อมูลที่ใช้ยืนยันตัวตนตามที่บริษัทกำหนด
14. การยกเลิกคำสั่งซื้อ
หากลูกค้าต้องการยกเลิกคำสั่งซื้อ กรุณาติดต่อบริษัทโดยเร็วที่สุด
บริษัทจะพิจารณาการยกเลิกตามสถานะของคำสั่งซื้อ
หากสินค้ายังไม่ได้จัดส่ง บริษัทอาจสามารถยกเลิกคำสั่งซื้อได้
หากสินค้าได้ถูกจัดส่งออกไปแล้ว การยกเลิกอาจไม่สามารถทำได้ และลูกค้าอาจต้องดำเนินการตาม นโยบายการคืนเงินและคืนสินค้า
15. การคืนสินค้าและคืนเงิน
การคืนสินค้า การเปลี่ยนสินค้า และการคืนเงินจะเป็นไปตาม นโยบายการคืนเงินและคืนสินค้า ของ TYR Shop
ลูกค้าควรตรวจสอบสินค้าเมื่อได้รับสินค้า และแจ้งบริษัทโดยเร็วหากพบสินค้าเสียหาย สินค้าไม่ตรงตามคำสั่งซื้อ หรือพบปัญหาอื่นที่เกี่ยวข้อง
16. สินค้าประเภทอาหารและสินค้าเพื่อสัตว์เลี้ยง
สำหรับสินค้าประเภทข้าวสาร อาหารสัตว์ อาหารแมว อาหารสุนัข อาหารเปียก ขนมสัตว์เลี้ยง และสินค้าที่เกี่ยวข้องกับการบริโภค ลูกค้าควรตรวจสอบสินค้า บรรจุภัณฑ์ วันหมดอายุ และสภาพสินค้าเมื่อได้รับ
ลูกค้าควรเก็บรักษาสินค้าตามคำแนะนำของผู้ผลิต
บริษัทไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการเก็บรักษาหรือการใช้งานสินค้าไม่เป็นไปตามคำแนะนำของผู้ผลิต เว้นแต่เป็นกรณีที่บริษัทหรือผู้ผลิตต้องรับผิดตามกฎหมาย
17. ทรัพย์สินทางปัญญา
เนื้อหา รูปภาพ โลโก้ เครื่องหมายการค้า ข้อความ กราฟิก การออกแบบ และส่วนประกอบต่าง ๆ บนเว็บไซต์ เป็นทรัพย์สินของบริษัท หรือบริษัทได้รับอนุญาตให้ใช้งานจากเจ้าของสิทธิ
ห้ามคัดลอก ดัดแปลง ทำซ้ำ เผยแพร่ หรือใช้เนื้อหาดังกล่าวเพื่อประโยชน์ทางการค้าโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจากบริษัทหรือเจ้าของสิทธิ
18. การเชื่อมโยงไปยังเว็บไซต์ของบุคคลภายนอก
เว็บไซต์อาจมีลิงก์หรือเชื่อมต่อไปยังเว็บไซต์ของบุคคลภายนอก เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ให้บริการจัดส่ง หรือบริการอื่น ๆ
บริษัทไม่มีอำนาจควบคุมเนื้อหา ระบบ หรือการดำเนินงานของเว็บไซต์เหล่านั้น และการเข้าใช้บริการเว็บไซต์ภายนอกจะอยู่ภายใต้ข้อกำหนดและนโยบายของผู้ให้บริการนั้น
19. ความถูกต้องของข้อมูลบนเว็บไซต์
บริษัทพยายามตรวจสอบข้อมูลบนเว็บไซต์ให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน อย่างไรก็ตาม อาจเกิดข้อผิดพลาดจากระบบ การป้อนข้อมูล หรือการเปลี่ยนแปลงข้อมูลจากผู้ผลิตหรือผู้ให้บริการภายนอกได้
หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง กรุณาแจ้งบริษัทเพื่อให้ตรวจสอบและแก้ไขตามความเหมาะสม
20. เหตุสุดวิสัย
บริษัทจะไม่ถือเป็นผู้ผิดนัดหรือผิดสัญญาในกรณีที่ไม่สามารถให้บริการหรือจัดส่งสินค้าได้ตามกำหนด เนื่องจากเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมอย่างสมเหตุสมผล เช่น ภัยธรรมชาติ อุทกภัย อัคคีภัย การจราจร เหตุขัดข้องของระบบ การหยุดชะงักของบริการจากผู้ให้บริการภายนอก หรือเหตุการณ์อื่นที่ไม่สามารถควบคุมได้
บริษัทจะพยายามดำเนินการให้บริการต่อโดยเร็วที่สุดเมื่อสถานการณ์กลับเข้าสู่ภาวะปกติ
21. การจำกัดความรับผิด
บริษัทจะดำเนินการให้บริการด้วยความระมัดระวังและเหมาะสม อย่างไรก็ตาม บริษัทไม่รับประกันว่าเว็บไซต์จะสามารถใช้งานได้อย่างต่อเนื่องโดยไม่มีข้อผิดพลาดหรือการหยุดชะงัก
ข้อจำกัดความรับผิดตามข้อกำหนดนี้จะไม่ตัดหรือจำกัดความรับผิดของบริษัทในกรณีที่กฎหมายไม่อนุญาตให้จำกัดความรับผิดดังกล่าว
22. การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
การเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าจะดำเนินการตาม นโยบายความเป็นส่วนตัว ของ TYR Shop และกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้อง
ลูกค้าสามารถศึกษารายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่หน้า นโยบายความเป็นส่วนตัว
23. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไข
บริษัทอาจปรับปรุงหรือแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของเว็บไซต์ การให้บริการ เทคโนโลยี หรือกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
ข้อกำหนดฉบับปรับปรุงจะเผยแพร่บนเว็บไซต์ พร้อมระบุวันที่ปรับปรุงล่าสุด
การใช้งานเว็บไซต์หรือสั่งซื้อสินค้าหลังจากมีการปรับปรุงข้อกำหนด ถือว่าท่านรับทราบข้อกำหนดฉบับปัจจุบัน
24. กฎหมายที่ใช้บังคับ
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับของกฎหมายไทย
หากเกิดข้อพิพาทที่เกี่ยวข้องกับการใช้บริการหรือการซื้อสินค้าผ่านเว็บไซต์ คู่กรณีควรพยายามเจรจาเพื่อหาข้อยุติร่วมกันก่อน และหากไม่สามารถตกลงกันได้ ให้ดำเนินการตามสิทธิและกระบวนการที่กฎหมายกำหนด
25. ติดต่อเรา
หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ สามารถติดต่อเราได้ที่
บริษัท ไทยธัญญรัตน์ จำกัด
ที่อยู่:
56/39 หมู่ที่ 5 ตำบลบางกร่าง
อำเภอเมืองนนทบุรี จังหวัดนนทบุรี 11000
โทรศัพท์: 081-841-6880
อีเมล: tyrshopth@gmail.com
LINE Official Account: @tyrshop
วันที่มีผลบังคับใช้: 13 สิงหาคม 2569
ปรับปรุงล่าสุด: 13 สิงหาคม 2569
© บริษัท ไทยธัญญรัตน์ จำกัด — TYR Shop
